Habe bei Ihnen endlich die richtigen Schirmchen für meine Hörgeräte gefunden, Super
Bonjour.
J'ai commandé sur le site en cliquant France. Beaucoup de mentions en allemand.
Pourriez-vous envoyer ce questionnaire en français.
Merci
Gerät in Ordnung. Preis gut. Mit Fernbedienung und Handy gut einstellbar. Ladegerät schlecht, weil Hörschlauch stark geknickt wird.
Alles gut, wie immer!
Die Betreuung bei „SecondEar“ war sehr professionell und hat von der Terminvereinbarung über die Ohrstückanpassung in München bis zur Online Anpassung der Geräte super geklappt!
Dir Ware ist in Ordnung. Ziemlich viel Geld für acht winzige Kunststoffstückchen, aber leider alternativlos. 5,90 für Versand im Briefkuvert empfinde ich allerdings als absolute Unverschämtheit. Bitte dringend ändern!
Nachdem es bei der ersten Bestellung nicht ganz geklappt hat ging es bei der zweiten Reibungslos. Empfehlenswert
Für mich eine gute Wahl bei MySecondEar ein HG bestellt zu haben.
Beratung, Kauf, Abwicklung mit der Krankenkasse, Vorauszahlung, Zusendung
mit Voreinstellung entsprechend des Audiogramms des HNO sind gut.. Der Kontakt zu Herrn Hübner bei der Bestellung war schnell und hilfreich, ebenso der Kontakt zu Herrn Lemke in Dortmund bei der guten Ersteinstellung.
Mit dem HG bin ich nach einem 15 Jahre alten Phonak Audeo sehr zufrieden,
eine bemerkenswerte Entwicklung im HG-Bereich.
Ein etwas holpriger Austausch eines zu kurzen Hörerkabels bei der Lieferung
ist gut gelöst worden. Die Onlineeinstellung wird in einigen Monaten erfolgen,
ich bin recht zuversichtlich. Wer sich auf diese andere Form des HG-Kaufs einstellen kann, sollte es probieren. Ich bin zufrieden, auch wegen der guten
Preis-Leistung.
sehr gutes Gerät, und günstiger Preis
Das hätte ich nicht für möglich gehalten! Ich bin 65 Jahre alt und trage seit 10 Jahren Hörgeräte. Da meine bisherigen Hörgeräte 6 Jahre alt waren und ich nicht mehr zufrieden war hat mein HNO-Arzt mit Oticon Intent empfohlen. Ich wollte wegen Unzufriedenheit auch das Hörstudio vor Ort Wechsel und habe aufgrund Empfehlung einen neuen Hörakustiker vor Ort aufgesucht. Dort wurde ich wieder dermaßen enttäuscht, dass ich mich im Internet informierte und auf Mysecondear gestoßen bin. Als ich mich dort über den Preis der Oticon Intent informiert habe konnte ich den erheblichen Unterschied zum Akustiker vor Ort kaum glauben. Anstatt 6.500,— € nur ca. 4.000,— € - kaum zu glauben. Ich konnte mir aber nicht vorstellen das der Service funktionieren wird, da ich ja laufend beim Akustiker vor Ort gewesen bin. Daher habe ich über YouTube die Informationen von Mysecondear angeschaut und war erstaunt, wie informativ diese Kurzvideos alle waren. Solche Detailinformationen habe ich die letzten 10 Jahre von keinem Akustiker vor Ort bekommen. Außer dem unschlagbaren Preis war wesentlich für meine Kaufentscheidung, dass ein Anpassungsservice per App angeboten wurde. Der ganze Prozess bisher, vom Erstkontakt bis zur Erstanpassung meiner Oticon Intent 2 Hörgeräte lief hervorragend ab und ich bin richtig glücklich, mich für Mysecondear entschieden zu haben! Auch entfallen für mich die bisherigen zeitintensiven Besuche beim Hörstudio vor Ort.
Nachdem ich meine Vorstellungen was ich von einem Hörgerät erwarte bekanntgegeben hatte, wurde mir das Phonak Audio Sphäre empfohlen.
Dann wurde bei mir von Frau Burkhardt in München die Hörakustikmessungen durchgeführt und die Geräte nach diesen Messungen voreingestellt geliefert. Jetzt, nach ca. einem Monat Tragezeiten kann ich nur sagen, ich bin sehr zufrieden damit.
Kleinere Situationsbedingte Einstellungen kann man gut mit der App machen. Jetzt teste ich weiter und mache mir Notizen von ev. Problemen oder Einstellungs - Änderungswünsche und werde diese mittels Fernanpassung lösen.
Ich habe im laufe der letzten Jahre verschiedene Hörsysteme getestet, war aber nie von den Systemen überzeugt.
Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung.super Qualität,kann man weiterempfehlen
Meine bisherigen Hörgeräte hatte ich lokal ausgesucht und gekauft. Warum diesmal Online? Der Preisunterschied ist enorm (mit kostenlosem Zubehör eingerechnet noch größer) und ein Versuch ist ja risikolos (Rückgaberecht ohne Portokosten!). Also habe ich mit MySecondEar Kontakt aufgenommen und ein Gerät bestellt. Da ich zufällig in der nächsten Zeit geschäftlich in Berlin sein würde, konnte ich für die Erstanpassung einen passenden Termin im Geschäft vereinbaren. Ich war sehr überrascht, wie professionell das alles ablief und die Messung sowie Beratung war eher besser als bisher beim lokalen Akustiker. Mit der sehr guten Anpassung bin ich auch jetzt nach fast 4 Wochen noch sehr zufrieden. Herr Lehmann hat sehr gute Arbeit geleistet und mir wertvolle Tipps gegeben. Ich bin gespannt, wie es ablaufen wird, wenn ich später mal die Anpassung überprüfen lasse oder wenn ich Service brauche. Jedenfalls habe ich ein gutes Gefühl, dass auch das kundenfreundlich und professionell ablaufen wird.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte mich bei Ihnen für die schnelle und problemlose Versorgung, Einstellung, Beratung und Rückzahlung der Krankenkassenanteile an mich sehr bedanken. Besonderen Dank an ihren Mitarbeiter Herr Lehmann.
Ich kann Sie nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen M. Klemz
