Die Ware ist einwandfrei bei mir angekommen. Super Service! Herzlichen Dank
Der Kauf von Hörgeräten und die notwendige Beratung, sowie die Fernanpassung, haben wie versprochen prima geklappt.
Es mag für einige Interessenten vielleicht etwas ungewöhnlich sein, Hörgeräte über das Internet zu kaufen, aber die finanzielle Ersparnis ist erheblich.
Tolles und kompetentes Team mit
sehr guter Unterstützung und Lösungen.
Gleiches Gerät wie beim Akustiker im Geschäft, jedoch halber Preis. Anstatt 3200,-euro habe ich 1870,- euro bezahlt.
Gerät wie bestellt gekommen.
Von Herrn Hübner besprochen und beraten,war leicht verständlich und klar.
Ich habe von Österreich aus bestellt,da ein sehr großer Preisunterschied ist.
Hat problemlos funktioniert,ein anderes mal gerne wieder.
Erich M.
Ich war mit der Beratung durch Herrn Pape
Sehr zufrieden! Eine Beratung mit viel Empathie und Kompetenz!
🙏🙋♂️
Die Preise für die Hörgeräte sind wirklich günstig. Lieferung (3 Wochen) hat gut geklappt. Online-Einstellung sind ok, aber ich werde dann doch zu einem Akustiker in der Nähe gehen, um die Feinjustierungen zu machen. Vor Ort geht das besser.
Service 5 Sterne. Anschlusskabel als Platzierhilfe auf Dauer unzureichend. Beigefügte Anleitung wäre besser als Link zu mehrdeutiger Internetseite.
Hervorragend reagiert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und überrascht auf das Kulante entgegenkommen!! Vielen Dank
Die Lieferung und die Geräte sind in Ordnung.
Die Anpassung ist nach 3 Versuchen immer noch nicht gelungen.Die Verbindung der App zum Akustiker funktioniert nicht.Ich warte auf eine Lösung.
Ich habe von meinem Akustiker den für mich zu zahlenden Betrag erfahren und war entsetzt, weil ich im Internet andere Angebote gesehen habe . Ich habe den Kontakt mit dem Anbieter MySecondEar gesucht und wurde von der ersten Minute an freundlich Beraten . Herr Schmager , wurde mein Ansprechpartner , er hat mich über die Zeit gut beraten und zum Ziel gebracht. Es ist ratsam eine neue Mappe anzufertigen,es wird viel Papier. Da ich wusste welche Hörgeräte es seien sollten war der Vorgang kurz. Geräte bezahlen, 14 Tage warten und gut hören ,das war schön . Weil sich die Hörgeräte nicht mit dem Handy koppeln wollten musste ich einen Termin im Ladengeschäft buchen. Auch dort wurde ich freundlich und gut beraten und bedient. Ich kann das Geschäftsmodell, das im Internet angezeigt wird , nur empfehlen. Ich, mit 85 Jahre , habe es geschafft , neue und gute Hörgeräte mit Hilfe der Kollegen von MySecondEar zu bekommen und dabei 1800 Euro zu Sparen. Vielen herzlichen Dank.
Mit freundlichen Gruß , ein zufriedener Kunde .
Nach anfänglicher Skepsis wurde ich eines besseren belehrt, hätte ich das all die Jahre nur vorher gewusst.
Also hier kann man wirklich einige tausend Euronen sparen und der Service stimmt auch. Mein Akustiker vor Ort sieht mich jedenfalls nicht wieder und im Nachhinein darf man sich die Frage stellen: Warum verlangen Ortsansässige Akustiker soviel mehr für die gleichen Hörsysteme?!
Lieferung sehr gut, jedoch das Aussuchen der Ware im Katalog für einen Laien
sehr schwer ohne der alten Rechnung nicht möglich.
Viel zu lange Lieferzeit. Ich hohle sie mir demnächst wieder beim Akustiker, dann spare ich auch die Versandtgebühr.
Sowohl die Leistung der Geräte, wie auch der gesamte Beratungs - Bestell- und Einstellprozess haben meinen Vorstellungen entsprochen. Bei einer Angebotsdifferenz zum Akustiker um die Ecke von 5.500 € für zwei Geräte fällt die Entscheidung nicht schwer. Der erste Service Termin in 6 Monaten wurde in der Berliner Filiale schon vereinbart.
Die Übergabe erfolgte persönlich im Münchner Shop, war zwar etwas holprig, hat aber dann doch geklappt. Die Getäte sind Top und wurden auch sehr gut eingestellt. Bis jetzt war noch kein weiterer Termin nötig
Ich habe im Februar 2022 meine Oticon More1 Hörgeräte mit allem Zubehör bei MySecondEar angepasst bekommen und gekauft. Seitdem bin ich ein sehr zufriedener Kunde. Die Ohrenwachs-Filter müssen regelmäßig getauscht werden. Ab und zu benötige ich dann Nachschub - und der kommt wie gewünscht. Besser geht's nicht!
Alle Teile sind pünktlich angekommen und haben dann auch wie gewünscht und beschrieben funktioniert.
